返金の対象

• 開通手続き後14日以内にお問い合わせ頂いた場合

• 30分以内の通話、テキスト送受信30回以内、30MB未満のデータ利用の場合

返金対象であることが確認されましたらサービス停止となり、3〜5営業日後に返金いたします。

配送料は返金対象外です。

返金のためにSIMカードを返送していただく必要はございません。

複数月購入をされた方で、渡航自体をキャンセルせざるを得なくなった、あるいは期間が短くなった場合は回線開通後でも未消化分を返金対応可能です。

返金申請はこちらのフォームから。

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【返金対象外】
・プラン開通後に互換性が理由での返金は行っておりません。開通前に機種の互換性を確認ください。
・Add-onについては上記の限りではなく、返金出来かねます。ご注意ください。