プラン購入後、開通手続きガイドのメールが届きますのでそちらをダウンロードし、ガイドに沿って開通手続きのリクエストを送信してください。

 

リクエスト送信後、24h以内にアメリカで使える電話番号が記載されたメールが届きます。

※メールは英語で届きます。また、迷惑メールに入ってしまう可能性もあるのでよく確認してください。

 

電話番号が記載されたメールが届きましたら、開通手続きは完了しています。

アメリカ到着後にSIMカードを携帯に挿入しご利用開始です。

1か月または複数月購入に関わらず、Auto-renew(自動更新)を設定しない限り、有効期限後の次のサイクルへの自動更新はされない為、有効期限の前に次回分のプランを更新・ご購入（方法はこちら）が必要です。

※いつでも、またアップグレード、ダウングレードも可能

 

もしくはJethroMobileのマイページよりAuto-renewをONにする（方法はこちら）ことで毎回の更新の手間が省けます。長期滞在の方にオススメです。

電話番号とアカウント情報は、プランの期限日後、88日間は保管されます。その間に再渡航されると、新たなSIMカードを購入する必要なく、同じ電話番号でサービスを再開できます。再開される時は再開日の30日前より開始予約可能ですので、帰国日に慌てて開通手続きする必要はありません。

また、この期間を超えてもなお、情報を保管されたい（ご旅行・出張など頻繫に渡航される）場合は、月々＄５（税別）のスタータープランにより、アカウント（電話番号）を維持するという方法もございます。

こちらの商品はすでにSIMカードをお持ちのお客様への販売となります。

システムの都合上、購入ページに進みますと配送先住所をお伺い致します。ご協力お願い致します。

また、配送方法を選択する画面がございますが、どちらを選んで頂いても配送はございませんので、どちらを選んで頂いても問題ございません。

開通手続きから14日以内にお問い合わせ頂いた場合のみ対象となります。

 

30分以内の通話、テキスト送受信30回以内、30MB以内のデータ利用の場合のみ返金対象となります。

 

返金のためにSIMカードを返送していただく必要はございません。

 

返金対象となることが承認されたら、サービス停止となります。

 

返金対象となることが承認されてから3〜5営業日後に送金されます。

配送料は返金対象外です。

 

複数月購入をされる方で、渡航自体をキャンセルせざるを得なくなった、あるいは期間が短くなった場合は、アクティベーション後でも未消化分を返金対応可能です。

 

返金申請はこちらのフォームから。

 

ご購入前に必ずデバイスの互換性をご確認ください。互換性が原因でサービスが使えない場合の返�