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返金について
アクティベーションから14日以内にお問い合わせ頂いた場合のみ対象となります。
30分以内の通話、テキスト送受信30回以内、30MB以内のデータ利用の場合のみ返金対象となります。
返金のためにSIMカードを返送していただく必要はございません。
返金対象となることが承認されたら、サービス停止となります。
返金対象となることが承認されてから3〜5営業日後に送金されます。
配送料は返金対象外です。
複数月購入をされる方で、渡航自体をキャンセルせざるを得なくなった、あるいは期間が短くなった場合は、アクティベーション後でも未消化分を返金対応可能です。
返金申請はこちらのフォームから。