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よくあるご質問について
Q. 機種の互換性はどうやって確認できますか？
互換性は機種のIMEIナンバー（製造番号のこと）で確認することができます。
IMEIナンバーはお使いの機種から*#06#とダイヤルすると表示される15桁または17桁の数字です。
その番号をこちらのページのCheck compatibility with your phone's IMEI と書いてある下の記入欄に記入し Check Phone を押してください。
その後 Compatible と出てくれば問題ありませんが、それ以外の場合はその機種では使えない可能性がありますので、確認のため弊社にその機種のIMEIを添えてお問い合わせいただければ幸いです。
Q. 通話はできるのにデータ通信ができない場合はどうしたらよいですか？
データ通信だけができない場合は手動でのAPN設定をお試しください。
大体の機種は自動でAPN設定が行われますが、稀に手動で設定が必要になる機種がございます。
またAPN設定が完了しましたら、必ず機種の電源再起動をお願いいたします。
やり方の説明動画を参照ください。
Andoroid機種をご利用の方はこちら。
iPhoneをお使いの方はこちら。
設定中に必要になるMMSCは下記をコピー＆ペーストしてご利用ください。
http://wholesale.mmsmvno.com/mms/wapenc
( http://から始めて正しいアドレスを入力してください。)
お問い合わせ
日本語対応
LINE: @jethromobile
メールアドレス：japan@jethromobile.com
電話番号: 1-877-533-8476 (発信後103をご入力ください。)
営業時間: 年中無休
太平洋時間: 午前8時～午後18時まで
日本時間: 午前1時～午前11時まで
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太平洋時間: 午前7時～午後18時まで
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